Domande Frequenti

Question 1

Quanto tempo impiega il mio pacco ad arrivare?

Answer

Se acquisti un capo 'Pronto per essere spedito' il pacco lascierà la nostra azienda entro le 24-48 h alle quali vanno aggiunti i giorni necessari al corriere che generalmente variano dai 2 ai 4 giorni. Per i capi 'realizzati su misura' o 'realizzati su ordinazione' dovrai aggiungere il tempo necessario alla loro creazione che normalmente ti sarà comunicato al momento della conferma dell'ordine.

Question 2

Accettate resi?

Answer

Sì, possiamo accettare un cambio di merce nei casi specifiacti alla pagina 'Store Policy'

Question 3

In che modo posso fare un reso?

Answer

E' semplicissimo! All'interno di ogni pacco inseriamo già l'etichetta di reso. Non dovrai fare altro che applicarla sul pacco che hai ricevuto in modo visibile. Meglio se nascondendo la precedente etichetta per evitare che il corriere si confonda.

Question 4

E' possibile personalizzare la mia spedizione?

Answer

Certo, scrivici a info@gaiofatto.com e faremo il possibile per esaudire la tua richiesta.

Question 5

E' possibile personalizzare il mio capo?

Answer