Domande Frequenti

Se acquisti un capo 'Pronto per essere spedito' il pacco lascierà la nostra azienda entro le 24-48 h alle quali vanno aggiunti i giorni necessari al corriere che generalmente variano dai 2 ai 4 giorni.

Per i capi 'realizzati su misura' o 'realizzati su ordinazione' dovrai aggiungere il tempo necessario alla loro creazione che normalmente ti sarà comunicato al momento della conferma dell'ordine.

Sì, possiamo accettare un cambio di merce nei casi specifiacti alla pagina 'Store Policy'

E' semplicissimo!

All'interno di ogni pacco inseriamo già l'etichetta di reso. Non dovrai fare altro che applicarla sul pacco che hai ricevuto in modo visibile. Meglio se nascondendo la precedente etichetta per evitare che il corriere si confonda.

Certo, scrivici a info@gaiofatto.com e faremo il possibile per esaudire la tua richiesta.

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